内容
在本文中：通过无线网络更新使用iTunes更新对iPhone上的更新问题进行故障排除
更新iPhone将使您能够从iOS的最新改进和功能中受益，并使您的手机与liTunes App Store的最新应用程序兼容。您可以通过具有wifi网络的无线技术或iTunes更新iPhone。
阶段
方法1：通过无线网络更新
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在iCloud或iTunes上备份您的个人数据。 如果更新失败，这将防止数据丢失。- 按下 设置> iCloud>备份，然后按 立即进行备份。您也可以选择使用iTunes进行此操作。
- 将您的iPhone连接到电源。 这样可以防止您的设备在更新期间意外关闭。
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按下 设置，然后 一般. -
按下 软件更新 继续 下载并安装. -
按下 安装. 然后输入iPhone的密码（如果有）。然后，Apple将下载并安装设备的最新更新，这可能需要几分钟。- 如果您的iPhone显示错误消息，表明没有足够的空间可用于更新，则可以手动删除设备上的应用程序以释放空间，也可以按照方法2中的步骤进行更新您的带iTunes的iPhone。
方法2：用iTunes更新
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在iTunes或iCloud上备份您的个人数据。 如果更新丢失，这有助于防止数据丢失。- 选择 设置> iCloud>备份，然后按 立即进行备份。如果要将数据备份到iTunes，则可以对iTunes执行相同的操作。
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在Windows或Mac计算机上启动iTunes。 -
点击 帮助 或上 iTunes的 在会话的顶部。 然后选择 检查更新. -
请按照说明安装可用的iTunes更新。 如果应用程序以最新更新运行，则只能使用iTunes更新您的iPhone。 -
使用USB电缆将iPhone与计算机连接。 iTunes将需要一些时间来检测您的设备。 -
当iTunes中显示iPhone时，请单击它。 然后选择长型 摘要.- 如果需要将iPhone备份到iTunes，请单击 文件，指向 设备 然后选择 保障。备份完成后，请继续以下步骤。
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点击 检查更新. 然后点击 下载并更新。 iTunes将在您的iPhone上安装最新的iOS更新。 -
等待quiTunes通知您更新已完成。 然后断开iPhone与计算机的连接。
方法3：解决iPhone上的更新问题
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安装更新。 如果无法使用iTunes更新iPhone，请在Microsoft Windows或Apple的计算机操作系统上安装所有更新。在某些情况下，使用旧版本会阻止iTunes与Apple的服务器通信。- Windows：单击 启动，选择 控制面板 然后点击 系统 然后选择 自动更新.
- Mac：单击Apple菜单，然后选择 软件更新.
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禁用第三方程序。 如果无法使用iTunes更新iPhone，请尝试禁用或卸载计算机上的任何安全软件。某些第三方程序可能会干扰您在iTunes上安装最新的iOS更新的能力。 -
断开USB设备的连接。 如果无法使用iTunes安装iOS更新，请从计算机中删除所有其他USB设备。打印机，扫描仪，USB驱动器和其他USB设备可能会干扰iOS更新的安装。 -
更新后重新启动。 如果您无法通过wifi或iTunes安装iOS更新，请尝试重新启动iPhone或计算机。在某些情况下，重新启动设备可以纠正干扰更新过程的问题。 -
如果iTunes无法识别您的iPhone，请尝试使用另一条电缆或USB端口。 有故障的硬件可能会阻止您的计算机检测到您的设备并通过iTunes安装最新的iOS更新。