内容
在本文中：交换问题发现问题解决问题12参考
要从事第三级服务，通常是与同一个房间里的其他人同居或多或少。因此，我们必须成功地相互尊重，以便每个人都能在良好的条件下工作，从而发挥自己的最大才能。但是，可能会发生一个人无意间无意间出现同事的情况。当问题太强烈时，很难与相关人员讨论这个问题。我们必须成功地谨慎而机智地通知人们，甚至帮助解决问题。如果问题来自您的团队成员之一，请让他们理解他们需要为所有人的利益解决问题。
阶段
方法1：交换问题
- 把自己放在那个人的地方。 想像自己在这个人的位置，将使您对问题有内在的了解，并发现更容易通知同事。通常，如果您感觉有些坚强，就想知道，因此，您的专业圈子中的人会通知您。因此，通过将自己放在该人的鞋子上，您将更好地准备与她讨论该主题。
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谨慎地通知。 为了让机智的人知道，重要的是将其放在一边。如果原因来自您的一位同事，请找到一个片刻和一个地方，让其他人无法听到您的情况。如果是您的下属之一，请轻柔地叫他到您的办公室讨论问题。- 要挑战有一个奇怪问题的人并避免聊天，请问您是否可以单独与他交谈。例如，您可以告诉他：“请您稍等一下吗？ “
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以积极的方式开始。 一旦您与该人独处，没有人能听到您的声音。从可以祝贺您的积极点开始交流。说实话！通过也开始讨论，此人将处于良好状态，可以收到您的评论。- 可以称赞一个人的素质，例如说和她一起工作很好，因为当有问题时，您总是可以指望它。
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准备要接收您的评论的人。 告知该人您想与他们讨论的某些事情会妨碍服务的顺利运行。让人们理解，尽管会导致这种情况，但我们必须谈论它。不要忘了以友好的方式对待这个话题，并表明你和她在一起就像是朋友一样。- 首先，您可以说：“我需要和您谈谈一些令人尴尬的事情。不要生气！但是我想告诉你。 “
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要清楚和善良。 不要转动锅。该人可能无法理解您来自哪里，最终做出了错误的解释，无法解决问题。善于讲授主题，明确表达自己的观点。- 可能会出现以下主题：“最近，您的工作站上有一种奇怪的气味。 “
- 不要通过提及有人已通知您来介绍主题。结果将是很糟糕的，因为此人在放心时会感到更糟。
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找出该人是否知道。 与该人讨论问题，一旦您清楚地提到了气味问题，请询问她是否知道自己的气味比一般气味强。也许那时她会通知您她已经很清楚了，但这是健康问题，而不是卫生问题。- 您可以通过以下方式质疑此人：“您是否注意到过要清除的气味？另一个可能的问题：“您听说过吗？作为回报，如果此人通知您，尽管知道由医疗问题引起的问题，您仍可以回答：“好！很抱歉为此困扰。谢谢您给我澄清。我以后将不再讨论该主题。 “
方法2：解决问题
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提供解决方案。 一个人可能会感到难过，但这并没有意识到。因此，她认为没有任何一种方法可以解决不便之处。在这种情况下，请专心并向他人提出解决方案。- 提出简单有效的解决方案。您可能希望更频繁地换衣服。您可以建议该人多洗一次并给自己加香。
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向您的主管报告问题。 如果由于您的不顾一切和解决方案的提议，此人没有做出任何努力来改善这种情况，请将该情况告知您的直属经理。由于这次需求来自更高级别的人，因此有过失的人可能同意改变其行为。 -
施加压力。 如果问题来自您的下属之一，并且他不想改变自己的行为，请坚持并坚定。您将不得不提醒他，为了使服务顺利运行，重要的是他要通过调整自己的行为来考虑同事，从而使团队内部恢复良好的和谐。您可以补充说，该公司根据其议事规则要求其所有员工都在体面的条件下来现场。- 例如，您可以说：“公司的政策要求其员工以与正常预期工作相适应的方式来工作。 “
方法3：缓解问题
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换个地方。 如果有机会，请移动工作站以避免臭味。去另一个服务是一个过度的决定，而是看是否可以更改工作计划以最大程度地减少与不相称的同事的时间。 -
隐藏气味。 将香薰蜡烛放在您的书桌上，它们会帮助您在更有利的氛围中工作。使用除臭炸弹将气味消除。放置一个自动散香器，该散香器会定期散发出良好的气味。 -
安装风扇。 在工作站附近放置一个风扇。他将使空气流通并减少您同事的排放。风扇的安装将有很大的帮助。
- 请注意，某些人的强烈气味可能来自健康问题。