如何在办公室下订单

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作者: Judy Howell
创建日期: 26 七月 2021
更新日期: 1 七月 2024
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内容

在本文中:组织移交管理过渡期从长期发展角度考虑11参考

当您离职时,您的主管或经理很可能会寻求您的帮助以便利与您的继任者签约。如果您有进取心和组织能力,您将能够确保您的业务顺利过渡,并离开公司,同时保留出色的专业声誉。


阶段

第1部分:组织服务奖



  1. 与主管讨论移交的进度。 首先,您应该与您的主管进行彻底的讨论,以确定确切的服务方式。根据您所做的工作和经理喜欢的工作方式,您可能必须为过渡做出很多贡献。这可能包括以下事实:替换您的人会看到您工作几天甚至更长的时间。
    • 在大多数情况下,您至少需要准备一份正式的转让文件。
    • 与您的经理讨论此事,并确定期望您贡献多少,以及在提供服务时需要关注的重点。


  2. 初步介绍您的转移文件。 一旦清楚地了解了主管的期望,就可以开始编写转让文件。这将帮助您组织自己,同时对在此过渡期间需要传达的所有各种任务和信息进行分类。该文件应包括以下内容:
    • 有关您的日常活动,优先事项和任务的详细信息,
    • 与此功能相关的要点概述,
    • 清楚说明您的继任者的期望,
    • 必须发送的所有重要文件的列表。这可以是工作计划,也可以是给定的合同。


  3. 设置所有最后的详细信息。 如果您知道您将很快离开职位,那么它可以帮助您付出更多的努力,以确保您不会留下任何未完成的内容。如果您能够做到这一点,您将感到真正的满足,并且您也将能够很好地帮助替换您的人。做到这一点还可以使您与老板保持良好的关系,并保持良好的声誉。
    • 这可能并非总是可能的,但是如果您有一个即将完成的文件夹,请花更多的精力来完成它。
    • 此外,一个即将达成协议的新人可能会难以定稿,因为它不知道文件的所有复杂性。



  4. 与您的同事交谈。 在您的继任者上任之前,请花时间与您的同事讨论移交事宜,并询问他们是否认为您应该关注一些事情。如果有未解决的问题,而您却未意识到,这是一个绝佳的机会来引起您的注意。
    • 新问题不太可能对您的末日产生影响,但是,如果您至少知道这些新问题,则可以将这些问题报告给替代您的人。
    • 它还使您有机会确保所有员工都知道您要离开以及何时离开。告知他们过渡期,以便他们将其考虑在内。
    • 在过渡期间,您的生产率很有可能会下降,这就是为什么最好提前通知您的员工的原因。


  5. 编写正式的转让文件。 准备过渡的最后一步是完成正式转让文件的撰写。您可以使用自己制作的草稿,但一定要扩大草稿并包含所有关键信息。您将需要与您的主管和团队的所有其他成员一起审阅文档。尝试执行此操作,然后将文档发送到您的上任日期前几天。此类文档的内容将根据完成的工作类型而有所不同,但可能包括以下内容:
    • 行动清单和时间表,
    • 关于当前问题的简报,
    • 截止日期和即将发生的事件的日历,
    • 登录信息和密码,
    • 有用的联系人列表,
    • 有关如何管理计算机上的文件夹和文件的指南。

第2部分管理过渡期



  1. 为过渡分配尽可能多的时间。 继任者上任时,您可能仍然在场,并且可能会要求您完成更完善的服务。过渡的持续时间各不相同,但是在某些情况下,您将有几天或更多的时间来帮助新的人留下自己的印记。通常,您在过渡期内花费的时间越多,可以传输的信息就越多。
    • 不可避免地会有细节遗忘,让某人跟随您是面对您执行的各种日常任务的好方法。



  2. 亲自传递重要文件。 在过渡期间,优良作法是确保所有关键数据和重要文件都亲自传递。这将有助于确保在标准中完成最重要的任务,并明确定义优先级。亲自传递文件还可以让您在离开之前彻底讨论最复杂的问题。
    • 在顺畅过渡的过程中,您必须传递关键信息,同时又让继任者直接向您提问的机会是至关重要的。
    • 这也将使您有机会提供一个锥体,并使讨论中的一些细微差别可能被忽略。


  3. 尽力提供帮助。 如果您发现自己与工作中的接班人保持联系,那么您应该始终富有进取心和关怀。努力找出并帮助解决可能出现的任何问题。替换您的人在开始的几天里可能会受到威胁并且有点害羞,他可能会害怕打扰您。
    • 确保明确表示您可以为您提供帮助,欢迎您提出问题。
    • 这样,您将帮助您建立一个在后继者和您之间分担服务转移责任的情况。


  4. 组织会议以结束移交。 在最终确定服务之前,要做的最后一件事是与替换您的人组织一次最终会议。请他提交他可能遇到的任何未解决的问题以及他的笔记。这次会议对新人来说是一个很好的机会,可以确保他了解自己的职责和角色。
    • 所有不确定因素都可以在这次会议上得到澄清。
    • 根据您工作地点的类型,应谨慎选择避免让您的主管或经理参加会议。
    • 至少,您应该将召开会议的地点和时间告知您的经理,并询问是否还需要添加其他内容。

第三部分长期发展方面的思考



  1. 突出显示任何支持文件或培训。 尝试将服务转移视为您提供的机会,以帮助您真正给继任者每一次成功的机会。您不仅可以传递工作和任务,还可以帮助替代您的人进行专业发展,这不仅可以长期为您的老生意带来坚实的基础。
    • 您可以通过提交您知道的任何培训机会来做到这一点。
    • 当您开始进行这项工作时,您可能会跟随一些培训,这些培训可以帮助您树立自己的标杆和适应环境。
    • 不要忘记将它介绍给您的继任者,并鼓励他探索几种可能性。


  2. 不要忽视工作文化。 如果您有机会花时间陪同将要承担责任的人,那么重要的是,您不仅要专注于工作的技术方面。每家公司都是独一无二的,并且具有独特的环境和工作文化,可能会吓倒或使新来者感到困惑。确保您花时间解释公司中的工作情况。
    • 努力向他展示办公室周围的环境并将其呈现给所有员工。
    • 确保明确定义新员工的角色,并阐明前雇员的职责。
    • 如果新员工从事的工作与您的工作稍有不同,或者他/她的工作重点和职责不同,请确保其他员工知道。


  3. 提供您的详细信息。 如果您确实想做更多事情,请将您的联系信息提供给新员工。您可以告诉他,如果遇到重大问题或需要他的指导,他可以与您联系。并非每个人都会乐于这样做,这肯定取决于您与前老板的关系。
    • 通常可以通过简单的电子邮件解决问题。
    • 您提议在离开后提供帮助的事实将给您留下良好的印象,并有助于改善您的声誉。