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在本文中：选择一个交流平台创建有效的培训材料监督员工13参考
远程工作的员工可能是贵组织的主要资产。但是，他们的培训可能会带来特殊的挑战。如果您的员工住在远离您的营业场所的地方，请确保设置一致且可靠的通信平台。向他们发送完善的培训材料，以便他们自己学习工作要求。最后，直接的监督和定期的反馈可以帮助他们高效有效地适应。
阶段
第1部分选择通信平台
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如果可能，请他们去公司。 即使员工在远程工作，也可以将其带到公司进行培训。对于那些远程工作但住在办公室或公司子公司附近的员工，这通常是最实用，最具成本效益的培训选择。但是，如果他们住得太远，则可以排除这种可能性。 -
组织视频会议进行个性化培训。 电话会议和电话会议对培训过程具有个人风格，可用于阐明有关工作的重要细节。每周间隔的对话将帮助您跟踪员工的进度。- 视频会议对于远程工作并参与公司战略或市场营销的员工而言更为有效：通过此渠道，您可以与他们自由地讨论想法和程序。
- 如果员工和您的时区不同，请确保选择适合您双方的时间。
- 以下是一些出色的视频会议应用：Skype，Zoom或Slack。
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使用即时服务。 对于活动需要协作和频繁的员工与员工沟通的公司，即时服务是最合适的选择，因为它可以为员工提供实时沟通。- 如果员工在培训过程中有任何疑问，他或她可以通过即时电话转介您，以快速做出响应。另外，您可以通过同一渠道向他发送有关他的工作的实时评论和。
- 您的企业可以使用以下一些非付费服务：Skype，Google +环聊和Spark。
- 如果您的员工与团队其他成员不在同一时间工作，那么即时工作可能不是最佳选择。
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将s发送给自雇人士。 如果员工的工作时间不同，时区不同或设置自己的时间，则电子邮件是一个不错的选择。通过电子邮件轻松发送您的笔记，培训材料，链接和附件。- 确保他知道回复邮件需要多长时间。
第2部分创建有效的培训材料
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为员工设计培训手册或指南。 培训手册的可用性使员工可以在有疑问或误解时知道该怎么办。通过电子邮件将手册发送给您的员工或在云存储系统中共享。您应该包括：- 第一工作职责，
- 公司政策，
- 如何使用软件，在线界面或其他工具来运行任务，
- 与管理层沟通的方式。
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提供有关如何执行任务的特定详细信息。 努力预测员工可能遇到的问题或疑问，并将其包括在您的手册中。具体细节使工作人员可以了解首先要执行的任务。- 例如，与其说“请在完成后返回工作”，不如说：“请单击按钮 发送 完成后将您的工作发送给我们。这将刷新页面并使您返回主界面。 “
- 确保包括详细信息，例如报告时间，提交工作或在出现问题时进行联系。
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为每个任务设置配额和目标。 告诉工人如何执行任务后，请确保他们了解必须遵循的规则，配额或指示。他每周必须做多少工作？您应该如何与您交流？提交作品需要多长时间？- 例如，您可以说：“我们希望您每小时进行五（5）次呼叫”或“您应该在上午9点至下午5点之间至少每小时检查一次电子邮件。 “
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提供有关软件和硬件的教育性内容。 除书面说明外，如果员工还必须使用特定的程序或材料，请提供清晰的视觉效果。- 如果您在计算机平台上工作，请使用屏幕捕获软件从屏幕上拍摄照片或视频，详细介绍过程的每个步骤。
- 图表对于需要安装特定设备或软件的员工非常有用。
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投资在线培训计划。 如果您与大量人员远程合作，则可以聘请代理商来开发在线培训模块，以自动化部分培训过程。您将与代理商合作创建一个包含视频和交互式工具的自定义平台。- 这些机构可以作为培训或招聘公司向公众展示自己。
- 尽管此选项的成本很高，但是如果您定期培训员工，它将为您节省宝贵的时间。
第三部分监督员工
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为您的员工设定目标。 在他或她必须完成的任务中创建时间表，并设定必须实现的特定目标以及达到这些目标的时间表。这有助于为远程工作者提供指导，并鼓励他们更快地提高生产率。- 例如，说：“我们希望您能够在第一周结束前使用我们的通话软件。在第一个月末，您的销售额应至少达到10,000欧元。 “
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对第一个任务做出具体评论。 在前两到三周内，或者直到员工熟悉其工作的各个阶段之前，对每项任务进行建设性的评论。这种评论可能有助于评估他所做工作的方向和期望。- 例如，说些类似的话，“您设计的这些图片非常好。但是，如果您坚持单一的配色方案，我们认为这将更适合我们公司的品牌。同样，我们更喜欢较小的字体。 “
- 他的第一项任务必须足够简单，并且要短暂延迟。例如，要求在一天结束时写一篇小文章或制作一个电子表格。这将帮助您快速给他反馈。
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征求意见和问题。 鼓励员工向他提出任何疑问。培训完成后，请问他是否对该过程有诚实的看法。这将帮助您使远程工作的潜在员工的流程更加清晰。- 如果工作人员向您提出问题，请尽可能多地回答。如果您觉得答案在培训介质中，请尝试通过指定该部分来参考它。
- 如果新员工没有向您发送任何问题，您可以向他发送内容类似的简单消息：“只是为了获得新闻。培训进行得如何？你有问题吗？ “
- 如果愿意，可以匿名保留评论，以便随时表达自己的意见。使用在线调查站点创建响应表。
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定期与您的所有员工进行沟通。 在培训期间和培训结束后，请与他们保持联系，并随时了解公司的最新消息。时事通讯，在线研讨会甚至每周的电话会议都可以使他们随时了解情况。- 远程工作的员工往往会感到孤立或与公司内的决策，新闻和时事无关。这就是为什么支持他们并鼓励他们通过社交网络，即时消息传递或视频会议与团队和公司的其他成员进行接触和合作很重要的原因。