如何留住客户

Posted on
作者: Judy Howell
创建日期: 28 七月 2021
更新日期: 1 七月 2024
Anonim
在美国小公司如何留住顾客?|营销策略Marketing Strategy:Retain Customers
视频: 在美国小公司如何留住顾客?|营销策略Marketing Strategy:Retain Customers

内容

是一个Wiki,这意味着许多文章都是由多位作者撰写的。为了创建本文,志愿者作者参与了编辑和改进。

客户忠诚度必须是任何业务的重中之重。与您不停地寻找新客户的情况相比,您花费时间,金钱和精力来满足客户的要求就不那么重要了。


阶段



  1. 鼓励您的员工在与客户打交道或制造产品时都做到最好。 始终将优质物品与优质服务结合在一起,以使客户回来。


  2. 奖励您的客户选择您的公司并定期回来。 例如,为他们提供会员卡或促销(例如购买的第五件商品可享受-20%的折扣)。


  3. 给您的客户一个回来的理由。 在未来的促销活动中刊登广告。如果他们现在购买东西,他们将获得优惠券以备下次使用。您还可以建立赞助系统并奖励为您带来新客户的客户。这种忠诚度计划对于提供服务的公司很常见。


  4. 为提前付款的客户打折。 例如,如果客户提前付款,您可以设置很多5种按摩服务,提供的服务费为-20%。这将使他们回来,并且您一定会做生意。例如,他们可能购买您出售的产品,提供更昂贵的按摩或选择其他水疗护理。


  5. 鼓励客户免费提供样品,以购买新产品。



  6. 在互联网上发布时事通讯或特别优惠。 向注册的客户发送折扣以及时事通讯中的独家优惠券。


  7. 始终保持警惕,并确保您的客户不会忘记您。 向他们发送贺卡,卡片或亲自打电话给他们,以便他们记住您。这将给他们留下良好的印象,并使他们更加忠诚。


  8. 询问客户他们对您的业务的看法。 如果需要,这将帮助您设置新的销售和广告技术,并且可以在他们下次访问时获得折扣。