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内容
在本文中:教育和培训能力和专门知识在工作中8参考
许多人因其诸多优势而被旅行社职业所吸引:在全球范围内享受住宿,交通和旅行机会的折扣。旅行社提供有关世界旅行的建议,提供套餐,寻找最优惠的价格并确认日期。要成为旅行社,请确定所需的技能,在现场学习并查看专业服务。然后考虑专门从事一种旅行。
阶段
第1部分教育与培训
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获得高中文凭。 如今,要找到一份工作,您至少需要高中文凭。这是能够聘请您在一家既有公司中工作的最低要求。- 高中文凭可以。无论您选择做什么,都需要拥有良好的成绩并掌握一些计算机技能。
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参加有关旅行计划的几门课程。 拥有更多知识将使您成为申请工作(或即使开始自己的事业)的理想人选。- 在社区学院,职业学校和协会中寻找课程。您应该专注于预订系统,旅行法规(国内和国际)以及市场营销。
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获得旅游学位。 在这个地区提供学位的学校很少,但是您仍然应该寻找那些在您所在地区获得学位的学校。另请注意,许多学校都提供在线课程。- 南密西西比大学
- 约翰逊威尔士大学
- 麻省大学伊森贝格管理学院
- 南卡罗来纳大学
- 罗伯特·莫里斯大学
- 大学斯特雷
- 如果您打算创办自己的旅行社,则需要学习一些管理课程。
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取得经营许可证。 根据您的居住地和项目的类型,您可能需要旅行社许可证(如果您有房东,则可以使用其许可证号)。如果您不居住在需要许可证的地区,那么如果要出售服务,请考虑拥有一个许可证。- 当前在美国六个州需要许可证。
- 加利福尼亚(最严格和最复杂的州)
- 佛罗里达州
- 爱荷华州
- 华盛顿
- 夏威夷
- 内华达州
- 路易斯安那州和特拉华州对新机构设有限制。
- 加拿大的安大略省官员和主管/经理必须在安大略省旅游业理事会(OICC)进行考试。它的成本约为32美元。
- 在不列颠哥伦比亚省旅行社工作的人必须通过由卑诗省保险委员会(BC Insurance Board)举办的旅行保险考试。然后将许可证发给旅行社,每个旅行社必须每年参加两个小时的培训。
- 萨斯喀彻温省居民的许可仍与旅行保险挂钩,代理商必须通过萨斯喀彻温省保险委员会的强制性考试。与不列颠哥伦比亚省的许可证不同,它是授予旅行社而不是旅行社的。代理商需要每年完成三个小时的培训。
- 当前在美国六个州需要许可证。
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有参考。 这些通常采取两种形式,并且两者都会使您作为旅行社更具信誉。- 参加课程和大学课程,并成为旅行社网络的成员,即可获得身份证。
- 进行其他培训,例如在旅行学院和国际航空运输协会的培训与发展学院。在这两个学院中,您会发现各种培训和专业发展机会,可以成为更好的旅行社。您将可以参加考试,具体取决于您的认证水平和作为旅行社的经验。
- 如果您特别对一种旅行感兴趣,那么对特定组织进行认证可能是个好主意。
- 提防容易获得的文凭。为了换取一笔钱,您将神秘地获得一个“旅行社文凭”,这是一个众所周知的骗局。
第2部分技巧和知识
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培养你的个性。 要在这一领域取得成功,您将必须世俗,对自己充满信心并拥有强大的网络。即使您在公司工作,也必须说服未来的客户,如果他们与您开展业务,他们将拥有一生中最美好的假期。- 冒险。您的任务之一是前往不同的国家,以了解更多关于您将提供的产品的信息。这些国家可能是危险的或异国情调的。
- 培养您的沟通技巧。当您不旅行时,您将坐在办公桌后面,发送电子邮件并在电话上交谈。如果您是一个良好的沟通者,您将有更大的成功机会。
- 注意细节。每个人对假期都有自己的看法,因此,无论是谈论窗帘还是公共汽车上的空调,请确保您的客户满意。您将始终必须走得更远,以确保您的客户再次见到您。
- 有条理。您将必须同时处理多条路线。如果您想在这种环境中取得成功,请不要误入歧途并遵守最后期限。
- 建立联系。如果您想赚取佣金,您将需要客户。当您的朋友和家人对旅行和组织行程有疑问时,请成为他们的最终参考。立即开始建立网络。
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旅行。 您将无法出售您不知道的产品。穿上自己的鞋,旅行和发现新的国家,这将为您进行任何不可预见的事件做好准备。- 提供第一手信息的能力非常宝贵。客户希望听到实际去过该国的人的建议,而不论该建议与服务,住宿或地理区域有关。这也是代理商通常利用几折优惠旅行的原因。
- 说第二(甚至第三种)语言总是有用的!
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知道事实。 在开始您的职业生涯之前,请熟悉一下市场,利益以及劣势。- 一个开始他的职业生涯的旅行社每小时收入约15美元,或每年约30,000美元。
- 2010年,美国有82,000个旅行社(预计2020年将增长10%)。
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成为目的地专家。 表现最好的人是那些具有专业知识的人。您知道伊斯坦布尔的市场吗?你在湄公河吃椰子了吗?选择您喜欢的区域。- 您可以专攻某个特定国家/地区,例如墨西哥,具体取决于旅行的类型(例如,游轮或团体旅行),具体取决于旅行的价格(例如,豪华旅行或负担得起的假期)。您可能还擅长娱乐,活动,特殊兴趣或生活方式,例如老年人或素食者。
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选择您的工作环境。 越来越多的旅行社独自工作。选择您想为公司工作还是作为自雇人士工作。- YTB,Traverse和GT是美国公司,它们为您提供完全属于您的网站,以换取少量资金。他们训练您,支持您并为您提供初始收入。这些公司都有母公司,因此,如果您不想有媒人,则可以直接与母公司合作。做一些研究,找到最适合您的。
第三部分工作
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在旅行社申请工作。 您可能希望以接待员或助理的身份开始,最终在完成培训成为旅行社时获得更多的责任和机会。- 不要害怕获得经验。一些公司,例如Virtuoso,要求其员工具有20年的经验,然后才能与他们合作。
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使您的网络不断发展。 无论您是在家中还是在办公室工作,提高声音是向人们表明您已准备好为他们工作的唯一途径。做一些研究并开始向人们提供报价。- 与其他旅行社创建推荐服务,以便您可以根据自己的专业来共享客户。您甚至可以与其他代理商建立相互推荐协议,以便每个人都赢。
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加入组织。 在您所在领域变得更好的最好方法是观察他人在做什么并激励您。加入一个组织,与与您从事相同工作,但可能比您拥有更多经验的人在一起。- 某些专业组织(例如美国旅行社协会(SAAV))可以为您提供支持,新培训,资源,联系人,工具,某些出版物的访问权限,评估服务,研讨会邀请,展览和峰会,学生奖学金以及许多其他工作工具。
- 如果您要加入这些组织之一,则可能需要访问工作机会以及旅行学校目录。